Регистрация рейса начинается за 2 часа для того, чтобы пассажиры имели достаточно времени для прохождения паспортного контроля и таможни. Регистрация заканчивается за 40 минут до времени вылета.
Пассажиры международных рейсов кроме авиабилета, должны иметь въездные/выездные, медицинские и другие документы, установленные компетентными государственными органами стран из которой (в которую) осуществляется воздушная перевозка.
Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации, заканчивающейся за сорок минут до времени вылета, указанного в билете, к перевозке на данный рейс не допускаются.
Авиакомпания не несет ответственности за пассажиров, прибывших на регистрацию с неправильно оформленными или отсутствующими въездными/выездными документами.
В соответствии с регламентирующими документами при прохождении предполетного досмотра пассажир обязан:
- предъявить к досмотру через рентгено-телевизионный интраскоп ручную кладь, верхнюю одежду, обувь, ремни и другие, имеющиеся у него предметы;
- по указанию инспектора предъявить указанные вещи для ручного досмотра.
В целях обеспечения авиационной безопасности пассажирам запрещается перевозить при себе и в багаже следующие опасные предметы и вещества:
- Огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов;
- Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные;
- Сжатые и сжиженные газы;
- Легковоспламеняющиеся жидкости;
- Воспламеняющиеся твердые вещества;
- Ядовитые и отравляющие вещества;
- Едкие и коррозирующие вещества;
- Другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы для совершения акта незаконного вмешательства.
Пассажиры, имеющие при себе оружие с разрешительными документами, выданными правоохранительными органами РФ на право хранения, ношения, применения оружия обязаны своевременно предъявить его сотрудникам службы досмотра либо сотрудникам Линейного отдела внутренних дел в аэропорту «Пулково» на пунктах досмотра, перед зоной таможенного контроля, для оформления на временное хранение на период полета воздушного судна.
Предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия для нападения на экипаж или пассажиров (ножи и ножницы любой длины, в том числе и маникюрные ножницы, перочинные ножи и ножи для резки бумаги, а так же другие колюще-режущие предметы; бытовые аэрозоли любого типа - лаки для волос, дезодоранты и др. аэрозоли; имитаторы оружия-детские пистолеты, пистолеты-зажигалки и другие), перевозятся только в багаже.
В случае обнаружения указанных предметов в ручной клади пассажира и при невозможности сдачи их в багаж, данные предметы отстраняются от полета.
Авиакомпанией-перевозчиком могут быть приняты дополнительные меры по обеспечению авиационной безопасности. В случае отказа пассажира от выполнения норм и требований авиационной безопасности, данный пассажир к полету не допускается. Все нормы и требования авиационной безопасности регламентированы международными стандартами и нормативными документами РФ и направлены исключительно для предотвращения актов незаконного вмешательства, а также для охраны жизни и здоровья людей.
